正所谓见人说人说，见鬼说鬼话，说话的时候要注意的因素很多，了解了这些因素，才能创造一个和谐的说话气氛，到达交谈的目的，才能有效沟通避免出现发生不必要的误会。

沟通方法：

1、多听少说：

在两个人沟通交流说话的的时候，不管是自己熟悉的人，还是陌生人，多倾听永远是不错的，听别人在说什么，然后给予回应，陌生人更要多听对方说什么，通过对方的话语了解对方的意图。

2、多观察了解：

在谈话的时候，要学会察言观色，并不是要求你阿谀奉承，光说好听的话，而是要看看对方的态度，对方正在做什么事情，对方急着要离开，你还在说个不停，那就引起对方的反感了，或者说，对方不想听你说了，你就要换个话题什么的，停一下等，不然你说的再多，对方一句也没有听进去，白说了。

3、对方年龄性别：

在沟通交流的时候，对方的年龄性别是一个要注意的因素，和女性说话自然要知道不要问年龄，说话有很多话题是不能聊的，还有年长的人，更要多听他们说，表示出尊重，如果还是和年轻人一样聊天随意，就显得不懂礼貌，不尊重他们，那沟通就无法交流的。

4、对方身份地位：

在说话沟通的时候，也要考虑说话对象的地位和身份，认清自己的身份，自己说话对方能不能接受，身份要是差距太大，哪些话能说，哪些话不能说也是应该考虑的问题，不然就会引起不必要的误会了。

5、对方的文化修养：

说话时，既要考虑对方的文化修养，也要考虑自己的文化修养，自己说的话对方能否听懂，避免出现秀遇到兵的尴尬情况，见什么人说什么话，让对方能理解听懂才能进行有效沟通。

6、注意场合：

在两个人说话的时候，还要注意说话的场合，是在公共场合，还是私人场合，公共场合就要注意自己的言行举止了，尤其是在开会的时候，开玩笑的话更不要说，会让对方下不来台的，引起误会。

7、注意两个人之间关系：

在两个人说话的时候，还有一个因素不容忽视，那就是两个之间的关系，是朋友，是闺蜜，还是上下级，同事等，关系如何，然后考虑该怎么说话，对方能否接受等。